トナミ運輸での追跡番号の使い方、営業所へのお荷物お問い合わせ！
トナミ運輸でお荷物の追跡番号が分かっていれば、現在のお荷物のリアルタイムな配送状況を把握できて安心することができます。
自宅を留守にしていて荷物が送られてきて受け取れなかった場合の再配達の際にも追跡番号は必要になります。またトナミ運輸の追跡番号を無くしてしまった場合にはトナミ運輸の近くの営業所へと電話で連絡をして教えてもらうこともできます。トナミ運輸の追跡やお問い合わせのやり方について解説していきます。
トナミ運輸での追跡番号の使いかた
トナミ運輸を利用して荷物の配送を申し込んだ際に手渡しされる伝票には追跡番号が付いています。
トナミ運輸の追跡をする際には追跡番号を利用してさまざまな方法で現在の荷物の配送状況を調べることができます。
トナミ運輸にて荷物を配送する場合には受け取り人に追跡番号をメールなどを使ってお知らせしてあげるととっても喜ばれます。
追跡番号を教えてもらえば、受け取り人はパソコンやスマホを使って、配送状況をトナミ運輸のホームページを使ってインターネットにて調べることができるようになります。
受取人が家を留守にしていて不在により再配達を依頼する際にも、追跡番号があれば配達元の営業所に電話をかけて再度配送してもらうこともできます。
追跡番号さえ控えていれば、受け取り不可能で荷物が差し戻されるのを防ぐことができるようにもなるので安心です。
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万が一の自然災害などのトラブルによる遅延が発生しても追跡番号を元に原因を解明していれば慌てなくても済むようになりますね。
逆に荷物を受け取る立場になった時も、送り主から追跡番号を受け取っていれば、同じようにそれらの情報を調べることが可能になります。
トナミ運輸の荷物問い合わせシステムはこちら ⇨ https://trc1.tonami.co.jp/trc/search3/excSearch3
オンライン通販で買い物をして商品の配送にトナミ運輸が利用されている場合には、追跡番号がメールで知らされたり会員ページに表記されることがあります。
また、送り主がトナミ運輸の「配送予定時間eメール」に登録している場合には、受け取り人に対して配達予定時間がメールで送付されるのも便利です。ただしこちらの「配達予定時間eメール」の登録については個人では無く、法人様にのみお申し込みが可能なサービスとなっています。
https://www.tonami.co.jp/haitatsuyotei/index.html
トナミ運輸の営業所への電話によるお荷物お問い合わせのやり方
トナミ運輸のお荷物のお問い合わせは公式ホームページの上部にある「お荷物の照会」の欄に追跡番号を入力して調べる他にも全国の営業所に電話などで問い合わせる方法もあります。
トナミ運輸では各営業所で荷物に関するお問い合わせや緊急の連絡などを常時受け付けています。
トップページを画面最下段までスクロールさせると右側にある「お問い合わせ」をクリックしてから「お荷物に関するお問い合わせ」の下にある「事業所一覧はこちら」をクリックします。
http://www.tonami.co.jp/network/
「ネットワーク」のページに切り替わり画面中央の地図にあるアイコンか、画面右側のメニューの中から地区を選択すると、本支店のリストが表示され住所や取り扱い区域、他社委託区域などの情報と共に電話番号とFAX番号も記載されています。
前述のトナミ運輸の公式ホームページの「お荷物の照会」から追跡番号を使った問い合わせができない場合や、直接営業所に問い合わせたい場合にはこのように電話やFAXを利用する手段が設けられています。
トナミ運輸の追跡にはインフォメーション情報のチェックも見逃せない
トナミ運輸の公式ホームページではインフォメーションもお知らせされています。こちらのインフォメーションでは台風や地震、などの不意な天災が起こった際に輸配送に悪影響があるエリアについて文章により説明してくれるようになっています。こういった情報も必要に応じて活用していくようにしていきましょう。
もちろんより詳しい最新情報については各営業所の電話番号まで連絡して確認するようにしておきましょう。