イープラスに接続できないときは？お客様センターお問い合わせ電話番号

イープラスに電話しても繋がらない場合は、カスタマーセンターに問い合わせる必要があります。クレジットカードで引き落としができない、セブンイレブンでの支払い方法などの質問も可能です。

また、イープラスアプリケーションのダウンロードや、行けなくなったチケットの配布などについても問い合わせることができます。

今回は、イープラスにつながらないときの対処法や、カスタマーセンターの問い合わせ電話番号についてご紹介します。詳しくはこちらをお読みください。

イープラスがつながらない

E-Plusに接続できない場合、まずはスマホがきちんと接続されているか、アプリが最新バージョンでインストールされているかを確認しましょう。データ通信が有効になっていることを確認し、アップデートを確認した後、再接続を試みることが大事です。これでも上手くいかない場合は、携帯電話を再起動してみてください。

それでもイープラスに接続できない場合、次のステップはカスタマーセンターに連絡することです。カスタマーサービスにメールを送るか、フリーダイヤルのカスタマーサービス電話番号に電話をすることで、この作業を行うことができます。

その際、お客様のお名前、電話番号、イープラスユーザーIDなどの基本情報をお伝えいただければ、カスタマーサービスの担当者が対応します。

イープラスカスタマーセンター

イープラスに接続できないときに相談できる窓口です。お問い合わせやご質問は、Eメールまたはお電話でカスタマーサービス担当者にご連絡ください。カスタマーセンターでは、イープラスアプリケーションのダウンロードやクレジットカードでの引き落としができないなど、さまざまなサポートを受けることができます。

イープラスお問い合わせ

具体的なお問い合わせは、イープラスカスタマーセンターで承ります。セブン-イレブンでの支払い方法、イープラスアプリケーションのダウンロード方法など、必要な質問にお答えします。必要な情報をすばやく、簡単に見つけることができます。

イープラス電話番号

イープラスカスタマーセンターにお電話でお問い合わせいただく場合は、フリーダイヤルのカスタマーサービス電話番号 050-3101-7711（10時～18時・土日祝含む）をご利用ください。この番号は1日24時間、週7日利用可能です。イープラスに関するご質問やお問い合わせは、カスタマーサービスが承ります。

イープラスチケット販売

購入したチケットが使用できない場合、カスタマーセンターが対応します。使用できなくなったチケットをお持ちの方は、カスタマーサービスにご連絡いただければ、払い戻しのお手伝いをさせていただきます。さらに、チケットの流通に関する質問にも答えてくれます。