他のコンピューターがプリンターを使用中です!のエラーメッセージの解決策

他のコンピューターがプリンターを使用中です』というエラーメッセージが発生した場合は、プリンターに処理が送られており、処理を実行している途中であることが多いです。

どうしてもエラーメッセージが消えない場合は、プリンターのメーカーに問い合わせて修理を依頼すると良いです。ただし、純正品ではないインクを使用しているとメーカーの保証は受けられない点に注意しましょう。

修理は購入したプリンターと同じぐらいの費用がかかってしまうので安価なものであれば買い直すなどの対処をしたほうが結果的には安くなるかもしれません(汗)。

他のコンピューターがプリンターを使用中です』というエラーメッセージが表示されている場合についての対処法やお問い合わせ先などについて解説していきたいと思います。

他のコンピューターがプリンターを使用中ですのエラーメッセージについて

パソコンを再起動すればすんなりと解決することもあります

『他のコンピューターがプリンターを使用中です。以下のステータスは、そのコンピューターの使用状況を表します』などのエラーメッセージが表示されてしまい、印刷タスクがずっと保留になったままで印刷が進まない現象になってしまうことがよくあるようです(汗)。

この場合の対処法ですが、プリンターの電源を先に入れておくようにしておき、後からパソコンの電源を入れるようにすると解決できるということもあります。プリンターを毎回毎回電源を切るようにしている人によく起こる現象のようです。

わざわざパソコンの再起動をしなければいけなくなってしまいますので、プリンターの電源は入れっぱなしでもいいかも知れません。

また、プリンター本体を再起動してみるという方法も試してみると有効です。

その他の手段としてはパソコンとプリンターを繋いだままでパソコンのほうから印刷を指示してあげるようにすればプリンターのほうの電源は自動で立ち上がるようになるので印刷もサクッとできるようになって解決したというケースもあります。

原因としてプリンターのドライバに不具合が発生している可能性があります

『他のコンピューターがプリンターを使用中です』のエラーメッセージが表示されているようであれば、プリンターのドライバに不具合が発生している可能性が高いです!

プリンターのドライバは、メーカーのホームページからダウンロード可能です。

最新版のドライバをWindowsに導入して再起動してみましょう。

もう一度接続し直せばエラーメッセージが消えることもあります。

また、プリンターのインクが純正品ではないものを使用していると、何らかの不具合が発生する点も忘れてはいけません。

特に最近のプリンターのインクには半導体のチップが挿入されており、それにより純正ではないものを判定して不具合が発生することがあるのです。

その場合はなるべく純正のプリンターのインクを購入してカートリッジに挿入しておくようにすればエラーメッセージが消えることもあります。

LANに接続されているネットワークに問題が発生しているケースもあります

『他のコンピューターがプリンターを使用中です』の原因としては特にネットワークに問題が発生していることが多く、この問題の問い合わせ先はどこかというと、LANに接続されている全てのPCを調べることです。

具体的な対処法としては、プリンターの設定画面からアクセスしているLAN内のIPアドレスを参照します。

プリンターの設定画面のリストに表示されているIPアドレスと対応しているパソコンを確認すうようにしてみましょう。

印刷やコピーなどの処理が終わっていない場合は終わるまで待ちます。

また、このような感じで解決できた例もあるようです(汗)

https://ameblo.jp/amekazeyukiarasi/entry-12352463865.html

LAN内のパソコンが全てシャットダウンされている状態で「プリンターが使用中」であるという警告が表示されている場合は、現在使用しているパソコンに原因がありエラーメッセージが表示されている可能性が高いです。

例えばExcelやWordなどのオフィスソフトを使用してプリンターを使用した後にそのような不具合が発生してしまうことが多く報告されています。

この場合の対処法は、Windowsのタスクマネージャーから該当するプロセスやタスクを終了させることが重要です。

右クリックを使用して「タスクの終了」を選ぶだけでプリンターを使用しているタスクが終了します。これにより安全にプリンターの電源を切ることができるでしょう。

プリンターを購入した時のメーカーのサポート先にお問い合わせするということも有効な解決策となります

どうしてもエラーメッセージが消えない場合は自分で対処しようとせず、メーカーのサポートを依頼するようにするのも有効な手段です。

プリンターを購入した時の説明書や会員専用のメンバーズページなどへとログインしてサポートを受けられるようならば受けるようにすると解決が早まるケースもあります。

『他のコンピューターがプリンターを使用中です』というエラーメッセージが表示されている状況をサポート先のスタッフなどへメールなどで的確に伝えることが大事になります。

別のコンピューターのプリンターとの接続状況やパソコン上で起動しているタスクの問題に加え、純正のインクを使用している点などを確認するようにして、何が原因なのかしっかりとヒアリングするようにすることが大事なことになってきます。

スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする