イープラスご指定のカードではご利用できませんエラーの対処法は簡単!カード会社に電話すべし

イープラスでクレジットカード決済をしようとしたら

「ご指定のカードではご利用できません」

という謎のエラーメッセージが表示されてしまい、どうしたらよいか困っていませんか?

 

この場合の解決策(対処法)ですが、簡単に言ってしまいますと、お使いのクレジットカード会社に電話などで連絡をしてエラー状態を解除してもらうことが必要です!

イープラスのほうに電話したとしても「お使いのクレジットカード会社のほうに連絡してみてください」とアドバイスされるパターンがほとんどです。

 

こちらでは「イープラスでご指定のカードではご利用できません」というエラーメッセージが表示された時の解決策や、

そういったエラーメッセージが表示されてしまった原因などについてなど解説していきます。

イープラスでご指定のカードではご利用できませんというエラーメッセージの対処法や原因について

エラーメッセージの解決策

イープラスご指定のカードではご利用できませんのエラー対処法はカード会社に電話すべし

まず、最初にエラーを解決するための方法ですが、お使いのクレジットカードの裏面に書いてあるサポートセンターの電話番号まで電話するようにしてください!

そして電話に出たオペレーターの人に状況を伝えてあげるようにしてください。

そうしますと、カード会社のほうで対処(対応)をしてくれて数分後に正常にクレジットカード決済が復活するようになるパターンがほとんどです。

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E-Plusのサイトでご指定のカードではご利用できませんというエラーになってしまった原因について

原因としてはちょっとしたことからクレジットカードが不正利用されているかどうかチェックするセキュリティシステムに引っかかってしまったというのが理由です。

こういった場合では、カード会社も「本当に本人が利用しているのか?」と疑っている状態ですし、それによって一時的にカードの利用をストップしている状態となっています。

この不正感知システムを解除してもらう方法ですが、本人からクレジットカード会社に電話をかけて、ちゃんとした本人からの利用であることを伝えて認識してもらわなければなりません。

アメックスではご指定のカードは利用できませんのエラーコードはMB1205Eであるパターンが多いようです

イープラスご指定のカードではご利用できませんのアメックスでのエラーMB1205E

この場合にはエラーコードの番号(MB1205E)をアメックスのオペレーターまで伝えてあげればなるべく早くにエラーを解除してもらうことが期待できます。

 

また、補足情報としては「イープラス」の公式サイトにも掲載されていますが、

『※一部の受付では、アメリカン・エキスプレスカードはご利用できません。ご了承ください。』

とのことです。

このようにイープラスとアメックスの相性はあまり良くないのかも知れませんね。。

https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041175054

 

また、楽天カードでのエラーコードはMB1202Eであることも豆知識として覚えておきましょう。

イープラスでご指定のカードはご利用できませんとなった場合には違う会社のクレジットカードを使えば大丈夫なパターンもあります

これは上記の方法とは異なり、一つのテクニックとはなりますが、クレジットカードを何枚か持っているならば、エラーで使えなくなったカード以外の他のカードで決済できるか試してみるという方法も有効です。

例えば、アメックス(AMEX)や楽天などのカードで「ご指定のカードはご利用できません」となった場合には、

代わりにセゾンカードや、UCカード、マスターカード、JCB、ダイナース、DCカードなどを使ってみると問題が解決することもあります。

 

なお、海外で発行されたクレジットカードは使えないのでその点も併せて覚えておくと良いでしょう。

イープラスでご指定のカードではご利用できませんというエラーが表示される確率が最も低いクレジットカードの会社はどこ?

これはあくまでも噂レベルではありますが、比較的に『JCBカード』がエラーメッセージを回避できる可能性が高いようです。

 

逆にエラーメッセージが多発する可能性が高いのはアメックスと楽天カードだと言われております。

本人認証サービス(3Dセキュア)を設定しておいたほうがエラーは出にくくなるとも言われています。

クレジットカードにもよりますが、楽天カードなどではオプションとして本人認証サービス(3Dセキュア)の設定をできるようになっています。

これは第三者による成りすましによる被害を防ぐ方法としても非常に有効です。

 

楽天カードでは主に公式サイトのほうで設定の方法を紹介していますので、まだ設定されていない方はこれらを参考に設定しておくと良いでしょう。

https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/?scid=af_pc_etc&sc2id=af_116_0_10002354

 

また、JCBカードでは本人認証サービスの名称は俗に「ジェイセキュア」と言われています。

https://www.jcb.co.jp/service/safe-secure/activity/jsecure/index.html

まとめ

イープラスで「ご指定のカードではご利用できません」となってしまうエラーを回避するにはできるだけクレジットカードの本人認証サービスに登録しておいたほうが良いという件でした。

また、いざエラーになってしまった際には慌てることなくご利用しているクレジットカード会社のサポートセンターまで電話すればなるべく簡単に解除してもらえるという件でした。

よかったら今回の情報を参考にしてもらえると幸いです。