イープラスこの受付で既にお申込みがありますはムシして大丈夫!お申し込みは有効になっています
「イープラスこの受付で既にお申込みがあります」というメッセージが出てきてしまった場合ですが、結論から言いますとそのまま何も気にせずにお申込みを済ませてしまって大丈夫な状態です!
もちろんお申し込みは有効な状態となっておりますし、重複申し込みの扱いをされて上書きされて無効になってしまうようなこともありませんので安心してください!
イープラス宛てにこの件についてお問い合わせのメールを送っても返信のメールが返ってくるまで待たなければなりませんので不安になってしまうかもしれませんが、そのまま待っているようにしましょう。
なお、万が一にでも重複扱いになってしまってお申し込みができない状態であれば、「イープラスこの受付で既にお申込みがあります」のメッセージではなくって、「すでにお申込みいただいております」というメッセージが出るようになっています。
「イープラスこの受付で既にお申込みがあります」の意味ですが、どちらかと言いますと確認の意味でのメッセージとなっているようです。
「〇月〇日の公演にはすでにお申込みをされていらっしゃるようですが、1次ですでにお申込みということでお間違えはないでしょうか?」という確認のメッセージで表示されるようです。
あくまでもイープラスのサイトからのシステムからの自動応答の定型文のようなイメージと考えてもらえれば大丈夫だということです。
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イープラスこの受付で既にお申込みがありますのメッセージが不安であればお問い合わせをしてみるのも良いです
もし「イープラスこの受付で既にお申込みがあります」のメッセージが不安でお問い合わせをしたい場合には平日(月曜日~金曜日)であれば割と早めにイープラスの事務局から返信も返ってきますのでお問い合わせをしてみても良いでしょう。
スポンサーリンクただ、注意点としては土日祝日であれば返信が返ってくるまでに待たされるケースがありますので、その際には回答が返ってくるまでに辛抱強く待っていなければなりません(汗)。
なお、イープラスカスタマーセンターへお問い合わせする際の専門の窓口のURLですが
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001774494
となっています。
メールでの回答をしっかりと受け取るためにも @eplus.co.jp からのメールを受信できるようにドメイン指定しておくと返信メールも迷惑メールに入らずに済みます。
なお、「イープラスこの受付で既にお申込みがあります」とは成らずに、「選択した公演は重複しているため申込みできません」とエラーが出る場合の見解についてはイープラスの公式サイトの『よくある質問』でも掲載されています。
イープラスこの公演は既にお申込みいただいております。よろしければ手続きを進めてくださいのTwitterでの反応
イープラスでチケットを応募(複数シリアル)する際に突然表示される
「この公演は既にお申込みいただいております。よろしければ手続きを進めてください。」
ですが、
「追加のお申し込みは意味がありませんよ!!」
という意味では無いので安心してもらって大丈夫です!
あくまでもイープラス側からの親切な確認の意味として
「間違って何度もお申し込みをされていませんか?」
という意味での確認メッセージだということですね。
一人の個人アカウントによる大量購入、複数購入はルールとして認められていますので安心してください!
やっぱり、ツイッターでも同じように怖くなってしまってイープラスにお問い合わせしちゃった人もいらっしゃるようですね(汗)。
イープラスの「この受付で既にお申込みがあります」ってシカトしていいってホントです?(スタステ)
めっちゃビビって問い合わせもしちゃったんだけどなんか色々調べたら大丈夫そうなんだけどホントです???— 銀さん (@eighterarina) May 30, 2021
同じチケットを2枚間違って買ってしまうことを防ぐために確認しているという意味のメッセージだということですね(^_-)-☆。
よくやったぞイープラス
同じチケットを2回買うところだったぞ pic.twitter.com/3CAUrioscA
— kakeDruMS (@kakedrums) March 4, 2021
まとめ
『イープラスこの受付で既にお申込みがあります』のメッセージが表示されたとしても一度すでにお申込みした分はキチンと反映されていますので安心して大丈夫だということでした。
重複だからといって上書きされたりも無いので安心してください。
もちろん、シリアル番号があるような公演の場合でしたら、その分だけ当選する確率も上がりますし、ルールとして認められているという話しでした。