メルカリ強制退会!?売上金回収で消費者センターや弁護士に相談するべき?

メルカリで強制退会になった場合、大きな売上金が残っていた場合は回収できる?

メルカリでは利用規約でやってはいけないことがあらかじめ決められています。万が一それに違反したときには、多くの場合は警告から始まり、次にアカウントの停止、そして最終的には強制退会と段階を踏んでメルカリ事務局から処分が下されます。

強制退会になった時の売上金の扱いですが、メルカリの利用規約にも書いてある通り、メルカリ事務局に没収されてしまうこととなってしまいます。

もちろん、利用規約に違反したことはユーザーの落ち度であり、強制退会になることは仕方のないことかもしれません。

しかし、売上金を得るために努力をしてきたのはユーザーですから、いくら運営会社といってもそれを丸ごと没収できるのかというとちょっとした疑問が湧いてきます。

せめて売上金だけでも回収したいということであればメルカリ事務局に交渉をしてみるというのも一つの方法ではあります。

ただメルカリ側としても、違反行為をすれば売上金を没取するということを最初に利用規約に書いてあるわけですから、何も考えずに話をしても要求を認めさせることはできないでしょう。

ですから、こういったトラブルにはその道に熟知している弁護士のような専門家の知恵が必要となってきます。

メルカリでの売上金回収では消費者センターや弁護士への相談はどこに相談すべき?

強制退会で没収されてしまったメルカリの売上金の回収をするため相談窓口や法律事務所などを頼ることは有効な方法でもあります。仮に売上金を回収することが出来なかったとしてもいろいろと相談に乗ってもらうことで気晴らしにもなりますし、自分自身の人生勉強にもなることでしょう。

では具体的にはどうやって相談をすればよいのかというと、消費生活センターならば全国からは国民生活センターの電話番号「188」にかければ近くの窓口への案内をしてくれます。

あるいは直接話しをしたいというときには、相談時間内に足を運べば出来ますし、インターネットにつながった端末からならばメールにて相談をする事もできます。

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弁護士については心当たりが無いようであれば、法テラスに電話・メールをしてみたり、事務所を訪れてこちらが希望をすれば、登録をしている弁護士たちを紹介してくれるようになっています。

https://www.houterasu.or.jp/madoguchi_info/faq/faq_2/index.html

ただ、法テラスについてはすべての法テラスの事務所にて弁護士が登録されているわけではないので、より多くの選択肢を求めるのであれば、弁護士会の紹介サービスを利用して、相談内容にあった分野を得意とする弁護士を探すほうがいいでしょう。

なお専門家の力を借りて交渉をしても絶対に売上金が戻ってくるという保証はないので、その点は理解しておくべきだということを前提として覚えておく必要があります。

メルカリでの強制退会で売上金がちゃんと振り込まれたパターン

メルカリでの強制退会時の売上金の没収ですが、だいたい売上金が回収不能(戻ってこない)パターンとしてはこちら側が偽ブランド物の商品を販売していたなどの完全に法律的にアウトな行動をしていた場合に多いようです。こういった世の中の法律を無視した犯罪行為(不当に得た利益)での売り上げでしたらこちら側に完全に落ち度があるので考えてみれば当然といえば当然と言えます。

場合によっては偽ブランド品と知らずに販売していたとしても警察に逮捕されてもおかしくないわけですからそれ以上ああだこうだとイチャモンを付けるような行動は慎むべきでしょう(大人になったならば「知りませんでした、すいませんw」みたいな子供じみた行動は社会では通用しません)

メルカリで強制退会になった場合でも売上金がちゃんと振り込まれた場合のケースですと、普通に自分の不用品やこちらが自作したオリジナル商品ぽいもの(ハンドメイド品など)を販売していて得た利益の場合が多いようです。

だいたいは強制退会になるような場合はその前に何度か警告が来ますのでその度ごとに行動を改めていけばメルカリ側も目をつむってくれるのではないかと思います。強制退会というのは相当悪いことをしなければ普通はならないと思います。

また一度振り込み申請をしてから強制退会となってしまった場合ですと、強制退会になる前に振込申請をしていればちゃんとそのお金は口座に振り込まれるようです。

ちゃんとお金が振り込まれてるのを確認してからメルカリ側から強制退会というお知らせがきてもその分の売上金没収などは無いようです。

とにかくメルカリではあまり売り上げがたまる前に細かく振り込み申請をするのと、ちゃんとルールと規約を守って強制退会にならないように運営していくのを徹底していくようにしていきましょう。

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